返金ポリシー
【定期購入の商品（YASIRO）について】
キャンセルはYASAIROが定期ボックスを用意した後、注文締切日時まで可能。
【注文締切日時】
- 当月便：第2金曜日 18:00まで
【 キャンセル方法】
- スマホ／PCサイト：Myアカウント → 登録メールにパスコードが届くので入力→サブスクリプションを管理→該当注文のキャンセル
※締切日時を過ぎた場合、キャンセルはできません。
※解約の申出がない限り、自動的に継続してお届けいたします。
【解約についての違約金・解約金等について】
- 解約に伴う違約金や解約金等の料金は発生いたしません。
【休止・解約】
- 一時停止：旅行などで一時的に停止したい場合「休止」
- 完全停止：「解約」手続きが必要（いずれもマイページから可）
【定期購入以外の商品について】
商品到着後7日以内に限り返品・交換が可能です。
送料については、商品に欠陥がある場合には当方負担、お客様のご都合による返品・交換の場合にはお客様負担となります。
返金対応について
①お届けした商品が、お申し込み商品と異なっている場合
汚損・破損がある場合
②上記の場合は、お手数ではございますが、商品到着後8日以内にカスタマーセンターまでご連絡ください。
返品の場合、返送料は当社が負担させていただきます。
なお、ご返金は当社にお戻しいただきました商品が到着後のお手続きとさせていただきます。
また、お申し込み商品と異なっているまたは汚・破損の場合、商品のお取替え時に該当の商品をお引取りさせていただきます。
お客様のご都合による返品は承っていません。あらかじめご了承ください。